5 razones atractivas para unirse a una empresa familiar incluso siendo una persona externa

Reunión de equipo productiva

A nivel mundial, el 75% de los emprendedores y el 81% de los dueños de negocios “son copropietarios y/o coadministradores de sus negocios con miembros de la familia”, según el Informe de emprendimiento familiar del Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2019/2020 elaborado y publicado por Babson College. . Y, sin embargo, las empresas familiares a menudo se perciben como provincianas, desgarradas por rivalidades y emocionalismo y carentes de objetividad y perspicacia empresarial. Pero las investigaciones muestran que las empresas familiares en realidad duran más que otros tipos de empresas.

En una conversación reciente, Julie Charlestein, directora ejecutiva de cuarta generación de Premier Dental Products Company y autora de How to Lead Your Family Business: Excelling Through Unexpected Crises, Choices, and Challenges, comparte cinco razones por las que las empresas familiares pueden resultar tan atractivas incluso para personas que no son familiares. Estas cinco ventajas provienen de la naturaleza de la cultura y el liderazgo que suelen estar presentes en las empresas familiares.

Cuanto más reconozcan los empleados que están participando en algo más grande que ellos mismos (e incluso más grande que el negocio mismo), más profundamente conectados se sentirán y más fácilmente se sentirán inspirados a ser tenaces, mostrar coraje y progresar, incluso en tiempos difíciles. “Premier [Productos Dentales]

A diferencia de muchas entidades corporativas o personales, ser parte de una empresa familiar le permite conocer a los propietarios como personas reales, incluso cuando sean el director ejecutivo. Esto puede reducir el sentido de jerarquía, posturas y política que muchas personas experimentan en el trabajo. En Premier, dice Charlestein, los nuevos ejecutivos que están acostumbrados a ser extremadamente deferentes con sus líderes encuentran refrescante la cultura allí. "Sí, así no es como nos comportamos", dice. “Me hablas de la misma manera que le hablas a todos los demás; Me das la información de la misma manera que se la das a todos los demás. Aquí no hay pedestales, no hay jerarquía; somos muy colaborativos. En realidad, eso te pone en una posición peor que si me trataras como a un ser humano normal”.

“Siento que todos en la organización son mi gente y nuestra gente. Y existe como una relación simbiótica”, dice Charlestein. Ese tipo de relación fomenta la lealtad y la confianza, así como la oportunidad para que los empleados demuestren su experiencia y realicen contribuciones significativas. “Sé lo que quiero, pero puede que no sepa cuál es la mejor manera de lograrlo”, explica. “Y sé que estos muchachos lo hacen porque lo han hecho antes. Así que, por supuesto, los escucharé y confiaré en ellos, y será un esfuerzo de equipo y de colaboración. El equipo espera eso de mí y yo lo espero de ellos. Yo estoy poniendo las vías, pero la ingeniería la hace el equipo”.

Las empresas familiares también pueden proporcionar un impulso subyacente de confianza en la fortaleza y el éxito continuos. Para Charlestein, ese sentimiento de convicción proviene de historias familiares y de las profundas experiencias que tuvo con su abuelo y su padre mientras dirigían Premier y compartían lecciones de vida y de negocios con ella. Hay una sensación permanente de compromiso que surge de crecer visitando la empresa, haciendo pequeños trabajos cuando era niña y absorbiendo las normas culturales, señala, y esto luego se manifiesta como compromiso con la continuidad de la empresa y su gente.

Charlestein dice que creció sabiendo que “Este es el negocio. Trabajo aquí. El abuelo trabaja aquí. Estamos muy orgullosos de ello. A todo el mundo le encanta”. Entonces, a diferencia de los principales líderes que pueden ir y venir, una empresa familiar puede brindar coherencia y confiabilidad. “No me entrometo en el territorio de nadie ni hago cosas fuera de turno”, dice. “No aparecí aquí inesperadamente. Esta es la empresa, este es el trabajo. Esto es lo que voy a hacer y lo haré lo mejor que pueda”.

Con un equipo fuerte, colaborativo y enérgico detrás, una empresa casi no puede evitar crecer y cambiar. "No se puede permanecer en el negocio durante 110 años con éxito sin evolucionar", dice Charlestein. “Parte de esto es la voluntad y el reconocimiento de que hay mucha gente inteligente de la que puedo aprender. Parte de esto también proviene de la voluntad de ser vulnerable, y eso también me ha valido la capacidad de aprender de los demás y aceptar y acoger con agrado sus opiniones”.

Charlestein contrató a un presidente externo para aprovechar más el potencial de la empresa porque reconoció que había más valor disponible del que podía extraer por sí misma. “Mi superpoder es conocer este negocio y saber lo que necesita”, dice. “Y esta empresa necesitaba un presidente que realmente pudiera ayudarnos a pasar al siguiente nivel. Estamos haciendo todas estas cosas increíbles. Así que agreguemos otro nivel sorprendente y veamos cómo nuestra visión puede llevarse al siguiente nivel y ejecutarse de una manera más sólida. Siempre hay que estar pensando en lo que sigue”.

Es cierto que una empresa familiar puede resultar intimidante si parece un círculo cerrado donde nadie, excepto los miembros de la familia, puede tener éxito. Pero si una empresa familiar aprovecha estas cinco fuentes de potencial, todos los que trabajan allí pueden crecer y prosperar tanto personal como profesionalmente.